Política de IVA y entrega DDP

Este documento describe las condiciones aplicables a los pedidos enviados a España, con el objetivo de clarificar cómo se presentan los precios y cómo se gestionan los impuestos y la entrega. La información se muestra de forma estructurada para facilitar la comprensión antes de finalizar la compra.

1. Precios e impuestos

Los importes visibles durante el proceso de compra reflejan el coste total del pedido.

• los precios mostrados en la página de producto, carrito y pago incluyen el IVA vigente en España (21%)

• los aranceles de importación, tasas aduaneras y gastos administrativos están integrados en el precio

• el importe indicado corresponde al total a pagar, sin conceptos adicionales ocultos

2. Entrega bajo modalidad DDP

Los envíos se realizan bajo condiciones DDP (entrega con derechos pagados), lo que influye directamente en la experiencia de recepción del pedido.

• los costes asociados a impuestos, aduanas y despacho se gestionan previamente dentro del proceso logístico

• en condiciones normales, el transportista no solicita pagos adicionales en el momento de la entrega

• el destinatario no necesita realizar gestiones aduaneras ni presentar documentación adicional

3. Envío y despacho aduanero

El transporte y la gestión documental se organizan mediante operadores internacionales habituales.

• colaboración con transportistas como DHL, UPS y FedEx

• preparación de documentación necesaria, incluyendo facturas comerciales y etiquetas de envío

• gestión del proceso de despacho conforme a normativa española y europea

• una vez confirmado el pedido, no se requieren acciones adicionales por parte del usuario

4. Posibles costes adicionales

Aunque el modelo DDP cubre la mayoría de situaciones, pueden darse casos específicos que generen incidencias operativas.

• dirección de entrega incorrecta o incompleta que obligue a reprocesar el envío

• ausencia de datos de contacto que dificulte la entrega

• rechazo del paquete, devoluciones no previstas o solicitudes de cambio de dirección

En estos supuestos, se puede facilitar asistencia para gestionar la situación según corresponda.

5. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a los pedidos con destino dentro del territorio español.

• incluye envíos a la península y determinadas zonas especiales como Islas Canarias, Ceuta o Melilla, en función de las condiciones logísticas disponibles

• aplicable tanto a compras de uso particular como a pedidos de mayor volumen

6. Situaciones logísticas específicas

En determinadas circunstancias, el proceso de envío puede verse sujeto a condiciones adicionales.

• controles aduaneros más estrictos o requisitos específicos según destino

• direcciones consideradas no estándar o ubicaciones con acceso limitado

• posibles ajustes operativos necesarios para completar la entrega

Cuando sea necesario, se puede establecer contacto a través de service@furngrid.com para coordinar la gestión.

7. Transparencia en los costes

La presentación de precios se organiza para que el usuario disponga de información clara antes de confirmar el pedido.

• desglose visible de importes durante el proceso de compra

• indicación de impuestos, transporte y otros conceptos incluidos en el precio

• ausencia de cargos inesperados tras la confirmación del pedido en condiciones habituales

8. Actualizaciones de la política

El contenido de esta política puede modificarse en función de cambios en normativa fiscal, condiciones aduaneras o procesos logísticos.

• las versiones actualizadas se publican en el sitio

• las modificaciones se aplican a los pedidos realizados a partir de su entrada en vigor

9. Información de contacto

Para consultas relacionadas con impuestos, precios o envío, se puede utilizar la siguiente información:

• Dirección: 13233 N BARLASSINA DR, ORO VALLEY, AZ 85755-8526, US

• Correo electrónico: service@furngrid.com

• Teléfono: +1 (347) 339-3518

• Horario de atención: lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET)