Política de privacidad

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la normativa aplicable en España y la Unión Europea, incluyendo GDPR, LOPDGDD y LSSI-CE. Este documento explica cómo se recogen, utilizan y gestionan los datos cuando se interactúa con el sitio.

El uso del sitio implica la aceptación de las condiciones aquí descritas.

1. Alcance de aplicación

Esta política se aplica a diferentes situaciones relacionadas con el uso del sitio y sus servicios.

• navegación general por el sitio web

• gestión de pedidos, pagos, envíos y devoluciones

• comunicación con atención al cliente y soporte postventa

El registro o envío de datos por parte de menores de 14 años no está previsto. En caso de detectarse información de este tipo, puede procederse a su eliminación.

2. Datos recopilados

Durante la interacción con el sitio, pueden tratarse distintos tipos de información, según el contexto.

• datos proporcionados directamente, como nombre, dirección, información de contacto y detalles de pedidos

• información generada automáticamente, incluyendo dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo y actividad de navegación

• uso de cookies para gestionar funciones como carrito, preferencias de idioma o análisis del uso del sitio, sujeto a consentimiento previo

3. Finalidad y base legal

El tratamiento de datos responde a diferentes finalidades, cada una asociada a una base jurídica específica.

• gestión de pedidos y envíos, basada en la ejecución de una relación contractual

• atención al cliente y seguimiento postventa, también vinculados al contrato

• análisis del uso del sitio y mejoras funcionales, apoyados en el interés legítimo

• envío de comunicaciones o encuestas, sujeto a consentimiento o interés legítimo según el caso

• cumplimiento de obligaciones legales, especialmente en materia fiscal y contable

No se contempla el uso de datos personales para publicidad de terceros sin consentimiento previo.

4. Uso de cookies

Las cookies permiten el funcionamiento técnico del sitio y la personalización de la experiencia.

• mantenimiento de sesión, configuración de idioma y gestión del carrito

• análisis de navegación para mejorar el rendimiento del sitio

• posibilidad de aceptar, rechazar o configurar cookies al acceder

Para más información, consultar Política de Cookies.

5. Seguridad de la información

Se aplican medidas técnicas y organizativas habituales para la protección de datos.

• cifrado de comunicaciones mediante TLS (SSL)

• almacenamiento protegido de información sensible

• control de accesos con distintos niveles de autorización

• sistemas de firewall y monitorización de vulnerabilidades

• revisiones periódicas y formación interna en materia de seguridad

6. Compartición y transferencias

En determinados casos, los datos pueden compartirse con proveedores necesarios para la prestación del servicio.

• operadores logísticos como DHL, UPS o FedEx para la entrega de pedidos

• plataformas de pago para la gestión de transacciones

• proveedores tecnológicos que soportan el funcionamiento del sitio

Cuando exista transferencia fuera del Espacio Económico Europeo, se aplican mecanismos como cláusulas contractuales estándar o transferencias a países con nivel adecuado de protección.

7. Conservación y gestión de incidencias

Los datos se mantienen durante el tiempo necesario para cumplir su finalidad y las obligaciones legales correspondientes.

• información relacionada con pedidos puede conservarse durante periodos mínimos legales, como 5 años

• eliminación o anonimización cuando los datos dejan de ser necesarios

En caso de incidentes de seguridad que afecten a datos personales:

• notificación a la autoridad competente (AEPD) dentro de los plazos previstos

• comunicación a los usuarios afectados cuando sea necesario

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer distintos derechos en relación con sus datos personales.

• acceso a la información almacenada

• rectificación de datos incorrectos o incompletos

• solicitud de supresión cuando proceda

• limitación u oposición al tratamiento en determinadas situaciones

• portabilidad de datos hacia otros servicios

• retirada del consentimiento en cualquier momento

Las solicitudes pueden enviarse a través de service@furngrid.com, siendo gestionadas dentro de plazos razonables conforme a la normativa.

9. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con privacidad o protección de datos:

• Dirección: 13233 N BARLASSINA DR, ORO VALLEY, AZ 85755-8526, US

• Correo electrónico: service@furngrid.com

• Teléfono: +1 (347) 339-3518

• Horario de atención: lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET)

10. Actualizaciones

El contenido de esta política puede modificarse en función de cambios normativos o ajustes en los servicios ofrecidos.

• las versiones actualizadas se publican en el sitio

• las modificaciones se aplican desde su fecha de publicación

11. Consideraciones finales

El tratamiento de datos se realiza bajo criterios de legalidad, transparencia y control, adaptándose a los requisitos normativos vigentes en España y la Unión Europea.